瑞豐的核心價值觀是：

以用戶為是，以自己為非

創業精神和創新精神

人的價值高于物的價值，企業價值高于員工個人價值，社會價值高于企業價值

 

“永遠以用戶為是，以自己為非”的是非觀是瑞豐創造用戶的動力。

永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創造用戶需求；永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我——實現以變制變、變中求勝。

這兩者形成瑞豐可持續發展的內在基因特征：不因世界改變而改變，順應時代發展而發展。

 
創業創新的兩創精神是瑞豐文化不變的基因。

創業精神即企業家精神，瑞豐鼓勵每個員工都應具有企業家精神，從被經營變為自主經營，把不可能變為可能，成為自己的CEO；

創新精神的本質是創造差異化的價值。差異化價值的創造來源于創造新的用戶資源。

兩創精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變，但為實現目標應該以開放的視野，有效整合、運用各方資源。


人的價值高于物的價值，企業價值高于員工個人價值，社會價值高于企業價值。

企業以人 為本，所有產品和服務都是以人為目標。所有產品和服務離不開人的支持。人是所有產品和服務的中心。